Pierwsza noc Zanonimizowane akta sprawy
01 Późny przyjazd i tylko jedna ścieżka płatności.
Pochodzenie podróżnika
Podróżujący po raz pierwszy lądował po godzinie 22:00, planował skorzystać z transportu pasażerskiego z lotniska i oczekiwał, że będzie mieć kartę międzynarodową na pokrycie depozytu hotelowego.
Oryginalny plan
Plan zakładał działanie Alipay natychmiast po wylądowaniu, stabilną transmisję danych mobilnych, akceptowanie przez hotel tego samego przepływu kart i znalezienie przez podróżnego adresu w języku angielskim.
Co może się zepsuć
- Powiązanie karty lub weryfikacja SMS-em może zakończyć się niepowodzeniem w przypadku Wi-Fi na lotnisku.
- Zamawianie przejazdu może być trudne bez zweryfikowanej formy płatności.
- Adres hotelu i proces wpłaty nie zostały zapisane w języku chińskim.
- Przez pierwszą godzinę nie przygotowano żadnego rozwiązania awaryjnego opartego na technologii.
Co się zmieniło
- Dodano WeChat jako drugą ścieżkę aplikacji i zachowano niewielką kopię zapasową gotówki w RMB.
- Zapisano nazwę hotelu, adres, telefon i informację o przyjeździe jako zrzuty ekranu offline.
- Zmapowane opcje awaryjnego transportu metrem i taksówką na lotnisko przed odlotem.
- Wysłałem wiadomość do hotelu, aby potwierdzić późny przyjazd i obsługę zagranicznego paszportu.
Wynik Pierwsza noc nie była już zależna od idealnego działania jednej aplikacji. Podróżny miał dwie ścieżki płatności, dane hotelu offline i rezerwowy transport.
Przetestuj aplikacje płatnicze przed wyjazdemZapisz dane hotelu w ChinachZachowaj rezerwowy transport na pierwszą noc
Uruchom listę kontrolną konfiguracji
Tempo trasy Zanonimizowane akta sprawy
02 Ładnie wyglądająca trasa ze zbyt wieloma przystankami na jedną noc.
Pochodzenie podróżnika
10-dniowa trasa miała obejmować Szanghaj, Suzhou, Xi'an, Chengdu i Pekin i obejmowała kilka atrakcji czasowych oraz transfery międzymiastowe.
Oryginalny plan
W projekcie wykorzystano główne godziny pociągów, ale nie uwzględniono odległości od stacji, ruchu bagażu, okien odprawy, czasu atrakcji ani zmęczenia po wielokrotnych przesiadkach.
Co może się zepsuć
- Dni transferu były również wykorzystywane jako dni głównych atrakcji turystycznych.
- Nazwy stacji i czas podróży w miastach nie zostały sprawdzone.
- Późny przyjazd do hotelu zwiększa ryzyko konfliktów w recepcji.
- Na trasie było mało miejsca ze względu na pogodę, tłumy, opóźnienia biletów lub problemy z aplikacją.
Co się zmieniło
- Usunięto jedno miasto i zmieniono jeden przystanek na jednodniową wycieczkę z silniejszej bazy.
- Przeniesiono atrakcje czasowe poza dni przesiadek międzymiastowych.
- Dodano bufory między stacjami a hotelami oraz kontrole przybycia w pierwszą noc.
- Zachowaj najlepsze momenty na trasie, zamiast starać się zachować każde miasto.
Wynik Trasa stała się łatwiejsza do wykonania: mniej przesiadek, czystsze bufory i bardziej realistyczne tempo jak na pierwszą podróż do Chin.
Nie ufaj samemu czasowi głównego pociąguChroń wieczory przylotuWykorzystuj jednodniowe wycieczki, aby ograniczyć przeprowadzki do hoteli
Sprawdź moją trasę
Hotele i pociągi Zanonimizowane akta sprawy
03 Tani hotel, zła stacja, kruchy poranny pociąg.
Pochodzenie podróżnika
Podróżny zarezerwował tani hotel, ponieważ wydawał się blisko stacji, a następnie następnego ranka zaplanował odjazd pociągu dużych prędkości.
Oryginalny plan
Nazwa stacji była podobna do innej stacji, hotel nie był wyraźnie przyjazny dla zagranicznych paszportów, a poranny plan nie przewidywał bufora bezpieczeństwa, kontroli biletów ani transportu lokalnego.
Co może się zepsuć
- Podróżny może udać się na niewłaściwą stację lub niewłaściwy terminal.
- Hotel może spowodować opóźnienie w zameldowaniu po przyjeździe.
- Wczesny pociąg opuścił małą salę pooperacyjną po problemie pierwszej nocy.
- Trasa nie miała kopii zapasowej w przypadku awarii Didi lub komórkowej transmisji danych.
Co się zmieniło
- Potwierdziłem dokładną nazwę stacji w języku chińskim i angielskim.
- Zmieniono hotel na hotel z łatwiejszą obsługą gości zagranicznych i lepszym dostępem do transportu.
- Dodano bufor przyjazdu na stację i zapisano zrzuty ekranu dotyczące szczegółów biletów, stacji i hotelu.
- Pierwszy duży pociąg przeniesiono później, aby zmniejszyć ciśnienie panujące podczas pierwszej nocy.
Wynik Następny poranek okazał się możliwy do przeżycia, ponieważ przed zamknięciem okna rezerwacyjnego sprawdzono założenia dotyczące stacji, hotelu i transportu.
Sprawdź dokładne nazwy stacjiFiltruj hotele pod kątem obsługi paszportówUnikaj delikatnych wczesnych pociągów po przyjeździe
Przeczytaj przewodnik po hotelu
